"Chaos in den Lieferketten" - das trifft gerade viele Bereiche: ob es nun Halbleiter sind, Fahrräder oder auch Wohnmobile. Leider leben wir in turbulenten Zeiten - denn das Virus hat hier einiges durcheinander gebracht... und nun kommt leider auch noch der Krieg eines wahnsinnigen Despoten aus Russland dazu....
Als Vermieter haben wir das Problem auch. Wir haben im Anfang Juli 2021 zwei wunderschöne Wohnmobile für unsere Kunden bei Knaus bestellt in der Hoffnung, diese im Frühjahr in Empfang nehmen zu können. Um es vorweg zu nehmen: derzeit denken wir, dass der Knaus Vansation auch pünktlich geliefert wird (MAN Fahrgestell sei Dank) - der SkyWave aber leider nicht.
Leider haben die Wohnmobilhersteller gerade einige Probleme: auf der einen Seite eine riesige Nachfrage weil Camping nun mal seit Corona boomt - auf der anderen können die Fahrzeuge nicht gebaut werden. Mal fehlt das Basisfahrzeug - besonders wenn es von Fiat kommt - dann fehlen wieder Fenster, Wasserpumpen, Markisen, usw. Man weiß nicht was nächste Woche ist. Knaus mietet bei Jandelsbrunn extra Flächen an, um die nur teilweise fertigen Fahrzeuge abzustellen bis die fehlenden Teile kommen. Und dann muss nachgearbeitet werden, was zusätzlicher logistischer Aufwand bedeutet. Kurzum: Fahrzeuge kommen oft später als geplant zum Kunden.
Wie gehen wir jetzt damit um? Zunächst haben wir das Glück, die beiden Fahrzeuge auf unterschiedlichen Basisplattformen bestellt zu haben. Der Knaus Vansation steht auf einem MAN - Fahrgestell und der SkyWave auf Fiat. Da verteilt sich das Risiko und momentan hat besonders Fiat Probleme, die ganzen Fahrgestelle rechtzeitig zu liefern. Außerdem haben wir recht früh bestellt (Juli/2021).
Wir fragen nun regelmäßig unseren Händler nach Statusupdates zum Fahrzeug - Stand 18.01.22 sind die Liefertermine wie folgt geplant (Update erfolgt hier regelmäßig):
Knaus Vansation (MAN) => KW 17/2022 (Ende April)
Knaus SkyWave (Fiat) => KW 27/2022 (Ende Juni)
Update 16.02.22
Knaus Vansation (MAN) => KW 17/2022 (Ende April)
Knaus SkyWave (Fiat) => KW 36/2022 (September)
Update 24.02.22
Knaus Vansation (MAN) => KW 17/2022 (Ende April)
Knaus SkyWave (Fiat) => KW 35/2022 (September)
Update 29.03.22
Knaus Vansation (MAN) => KW 17/2022 (Ende April) MAN Chassisnummer vorhanden, d.h. das Basisfahrzeug existiert schonmal
Knaus SkyWave (Fiat) => KW 38/2022 (September)
Update 09.05.22
Knaus Vansation (MAN) => wurde produziert und trifft voraussichtlich in KW 20 bei uns ein
Knaus SkyWave (Fiat) => Produktion KW 39/2022 (September)
Update 08.08.22
Lange Zeit sah es so aus als ob der noch offene Knaus SkyWave bald kommt - doch nun die nächste Hiobsbotschaft... Mal schauen ob Knaus die 2 Jahre ab Bestellung voll macht :-(
Knaus SkyWave (Fiat) => Produktion KW 12/2023 (März 2023)
Wenn möglich buchen wir derzeit eines unserer schon im Fuhrpark befindlichen Fahrzeuge für unsere Kunden und geben den Kunden dann die Möglichkeit, auf eines der beiden anderen Fahrzeuge umzubuchen.
Falls das nicht möglich ist, nehmen wir gerne Reservierungen oder auch Buchungen an. Hier bleibt dann aber ein Risiko, dass das gewünschte Wohnmobil nicht kommt. In diesem Fall werden wir natürlich alles versuchen, dass der Kunde über einen anderen Vermieter ein Wohnmobil bekommt. Hierbei haben wir im Prinzip 2 Möglichkeiten:
über unsere Mitgliedschaft im Vermieternetzwerk Camperbuddy können wir schnell und unkompliziert auch andere Vermieter vermitteln. Das hat in der Vergangenheit im Vermieternetzwerk schon mehrmals gut funktioniert - z.B. wenn ein Fahrzeug aufgrund eines Unfallschadens unplanmäßig ausgefallen ist und der nächste Kunde dann aber in Urlaub wollte
des Weiteren können wir dasselbe auch über die Knaus Tabbert Gruppe versuchen - diese Zusage seitens Knaus Tabbert haben wir
In beiden Fällen gibt es natürlich keine Garantie - in jedem Fall werden wir aber alles daran setzen, dass Sie bei unplanmäßigen Verschiebungen trotzdem in Ihren wohlverdienten Urlaub fahren können.